์ด์ฌ, ๋ง์ ๋ฅ์น๋ฉด ๋ญ๋ถํฐ ํด์ผ ํ ์ง ๋ง๋งํ์์ฃ ?๐คฏ ์์คํ ๋ด ์ง, ์์ ํ๊ณ ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ์ฎ๊ฒจ์ค ์ด์ฌ์ ๋ฌธ ์ ์ฒด ์ ์ , ์ ๋ง ์ค์ํฉ๋๋ค. ์๋ชป ๊ณ ๋ฅด๋ฉด ์ด์ฟ๋ ์คํธ๋ ์ค๋ ๋ฌผ๋ก , ์์์น ๋ชปํ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ๊น์ง ๋ฐ์ํ ์ ์์ด์. ๐ฅ ๊ทธ๋์ ์ค๋์ ํํ ์๋ ํฌ์ฅ์ด์ฌ ์ ์ฒด๋ฅผ ๊ณ ๋ฅด๋ ๊ธฐ์ค, ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ์๋ ค๋๋ฆด๊ฒ์! ํจ๊ป ์์๋ณผ๊น์? ๐

ํฌ์ฅ์ด์ฌ๋ ๋จ์ํ ์ง์ ์ฎ๊ธฐ๋ ๊ฒ ์ด์์ ์๋ฏธ๋ฅผ ๊ฐ์ง๋๋ค. ๋จ์ ์ด์ก์ ๋์ด, ์ง์ ์์ ํ ํฌ์ฅ, ์ด๋ฐ, ์ ๋ฆฌ ์ ๋๊น์ง ์ฑ
์์ ธ์ฃผ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด์ฃ . ํนํ ๊ท์คํ์ด๋ ํ์๋๊ธฐ ์ฌ์ด ๋ฌผ๊ฑด์ด ๋ง์ ๊ฒฝ์ฐ, ์ ๋ฌธ ์
์ฒด์ ์๋ จ๋ ๋
ธํ์ฐ๋ ๋น์ ๋ฐํฉ๋๋ค. ๐
๊ฐ์ธ์ด ์ง์ ์ด์ฌ๋ฅผ ์งํํ ๊ฒฝ์ฐ, ํฌ์ฅ์ฌ๋ฅผ ๊ตฌํ๋ ๊ฒ๋ถํฐ ์์ํด ์ด๋ฐ, ์ ๋ฆฌ๊น์ง ๋ชจ๋ ๊ณผ์ ์ ํผ์ ๊ฐ๋นํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์๊ฐ๊ณผ ๋ ธ๋ ฅ์ด ๋ง์ด ์์๋ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ, ์ง ์์์ ์ํ๋ ๋์์ง์ฃ . ๐ญ ๋ฐ๋ฉด, ์ด์ฌ์ ๋ฌธ ์ ์ฒด๋ ์ ๋ฌธ ์ธ๋ ฅ๊ณผ ์ฅ๋น๋ฅผ ๊ฐ์ถ๊ณ ์์ด ๋น ๋ฅด๊ณ ์์ ํ๊ฒ ์ด์ฌ๋ฅผ ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ์๊ฐ๊ณผ ๋ ธ๋ ฅ์ ์ ์ฝํ๊ณ , ์ด์ฟ๋ ์คํธ๋ ์ค๋ฅผ ์ต์ํํ ์ ์๋ค๋ ์ฅ์ ์ด ์์ฃ . ๐
ํผ์์๋ ์๋๋ ๋ชป ๋ผ ๊ฐ๊ตฌ๋ ๊ฐ์ ์ ํ ์ด๋ฐ๋ ๊ฑฑ์ ์์ต๋๋ค. ์ ๋ฌธ ์ ์ฒด๋ ๋ถํด, ์กฐ๋ฆฝ ์๋น์ค๊น์ง ์ ๊ณตํ์ฌ ์ด์ฌ ํ ๋ฐ๋ก ์ํ์ด ๊ฐ๋ฅํ๋๋ก ๋์์ค๋๋ค. ์ด์ฌ ํ ์ง ์ ๋ฆฌ๊น์ง ๊น๋ํ๊ฒ ๋ง๋ฌด๋ฆฌํด์ฃผ๋, ์๋ก์ด ์์์ ์พ์ ํ๊ฒ ๋ง์ดํ ์ ์๊ฒ ์ฃ ? โจ

ํฌ์ฅ์ด์ฌ ๋น์ฉ์ ์
์ฒด๋ง๋ค ์ฒ์ฐจ๋ง๋ณ์
๋๋ค. ๋จ์ํ ์ ๋ ดํ ๊ณณ์ ์ ํํ๋ ๊ฒ๋ณด๋ค, ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋ง์กฑ์ค๋ฌ์ด ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ์
์ฒด๋ฅผ ์ฐพ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ๊ฒฌ์ ๋น๊ต๋ ํ์๊ฒ ์ฃ ! ๐ง
์ต์ 3๊ณณ ์ด์์ ์ ์ฒด์์ ๊ฒฌ์ ์ ๋ฐ์๋ณด๋ ๊ฒ์ ์ถ์ฒํฉ๋๋ค. ๋ฐฉ๋ฌธ ๊ฒฌ์ ์ ํตํด ์ง์ ์๊ณผ ์ข ๋ฅ, ์ด์ฌ ํ๊ฒฝ ๋ฑ์ ์ ํํ๊ฒ ํ์ ํ๊ณ , ์์ธ ๊ฒฌ์ ์๋ฅผ ๋ฐ์๋ณด์ธ์. ๊ฒฌ์ ์์๋ ์ธ๊ฑด๋น, ์์ฌ๋น, ์ด์ก๋น ๋ฑ ์ธ๋ถ ํญ๋ชฉ์ด ๋ช ์๋์ด ์๋์ง ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ ๋ฐ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ์๋์ง ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ์ง๋ฌธํ๋ ๊ฒ๋ ์ค์ํฉ๋๋ค. ๐ค
๊ฒฌ์ ๋น๊ต ์์๋ ๊ฐ๊ฒฉ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์๋น์ค ๋ด์ฉ๋ ํจ๊ป ๊ณ ๋ คํด์ผ ํฉ๋๋ค. ํฌ์ฅ ๋ฐฉ๋ฒ, ์ด๋ฐ ๊ณผ์ , A/S ์ ์ฑ ๋ฑ์ ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ํ์ธํ๊ณ , ๋์๊ฒ ํ์ํ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ์ ์ฒด๋ฅผ ์ ํํ์ธ์. ํน์ ๋ชจ๋ฅผ ์ฌ๊ณ ์ ๋๋นํ์ฌ, ์ ์ฌ๋ฌผ ๋ฐฐ์ ์ฑ ์๋ณดํ ๊ฐ์ ์ฌ๋ถ๋ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ๐ ์ ๋ ดํ ๊ฐ๊ฒฉ๋ง ์ซ๋ค ๋ณด๋ฉด ์๋น์ค ์ง์ด ๋จ์ด์ง๊ฑฐ๋ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ์ด ๋ฐ์ํ ์ ์์ผ๋, ์ฃผ์ํด์ผ ํฉ๋๋ค. โ ๏ธ

๊ฒฌ์ ์์ ๋ช
์๋์ง ์์ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ์ด ๋ฐ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์์์น ๋ชปํ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ์ ์ด์ฟ๋ ์คํธ๋ ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ค์ํค๋ ์ฃผ๋ฒ์ด์ฃ . ๐ก ๊ณ์ฝ ์ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ ๋ฐ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๊ณ์ฝ์ ์์ฑ ์ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ ๋ฐ์ ์กฐ๊ฑด๊ณผ ๊ธ์ก์ ๋ช ํํ๊ฒ ๋ช ์ํ๊ณ , ๊ตฌ๋ ์ฝ์๋ณด๋ค๋ ์๋ฉด์ผ๋ก ๊ธฐ๋กํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ๐ ์ด์ฌ ๋น์ผ์๋ ๊ฒฌ์ ์์ ๊ณ์ฝ์๋ฅผ ๋ค์ ํ๋ฒ ํ์ธํ๊ณ , ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ ๋ฐ์ ์ ํฉ๋นํ ์ด์ ๋ฅผ ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ๋ฐ์ ธ๋ด์ผ ํฉ๋๋ค. ๐ง
์ด์ฟ์ง ์ด๋ฐ ์ค ํ์ ์ฌ๊ณ ๋ ์ธ์ ๋ ์ง ๋ฐ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๐ญ ๋ง์ฝ์ ์ฌํ์ ๋๋นํ์ฌ, A/S ์ ์ฑ
์ ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ ํ์์
๋๋ค. A/S ๋ณด์ ๋ฒ์, ์ฒ๋ฆฌ ์ ์ฐจ, ๊ธฐ๊ฐ ๋ฑ์ ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๐ง
A/S ๋ณด์ ๋ฒ์๋ ์ ์ฒด๋ง๋ค ๋ค๋ฆ ๋๋ค. ํ์๋ ๋ฌผํ์ ๋ํ ๋ณด์ ๊ธฐ์ค, ๋ณด์ ๊ธ์ก, ๊ฐ๊ฐ์๊ฐ ์ ์ฉ ์ฌ๋ถ ๋ฑ์ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ณด์ ์ฒ๋ฆฌ ์ ์ฐจ๋ ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ณ ๋ฐ์ ์ ์ฌ์ง์ด๋ ๋์์์ผ๋ก ์ฆ๊ฑฐ๋ฅผ ํ๋ณดํ๊ณ , ์ ์ฒด์ ์ฆ์ ํต๋ณดํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ณด์ ์ฒญ๊ตฌ ์ ํ์ํ ์๋ฅ, ์ ์ ๋ฐฉ๋ฒ, ์ฒ๋ฆฌ ๊ธฐ๊ฐ ๋ฑ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์์๋๋ฉด ์ ์ํ๊ฒ ๋์ฒํ ์ ์์ต๋๋ค. ๐
A/S ์ฒ๋ฆฌ ๊ธฐ๊ฐ๋ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ณ ๋ฐ์ ํ ์ธ์ ๊น์ง ๋ณด์ ์ฒญ๊ตฌ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ์ง, ๋ณด์ ๊ธ์ก์ ์ธ์ ์ง๊ธ๋๋์ง ๋ฑ์ ํ์ธํ์ธ์. A/S ๊ด๋ จ ๋ถ์ ๋ฐ์ ์ ํด๊ฒฐ ์ ์ฐจ๋ ์์๋๋ฉด ์ข์ต๋๋ค. ์๋น์๋ณดํธ์ ๋ฑ ๊ด๋ จ ๊ธฐ๊ด์ ๋์์ ๋ฐ์ ์ ์๋์ง ํ์ธํ๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค. ๐ A/S ์ ์ฑ ์ด ๋ถ๋ถ๋ช ํ๊ฑฐ๋ ๋ฏธํกํ ์ ์ฒด๋ ํผํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. โ ๏ธ
ํฌ์ฅ์ด์ฌ ๊ณ์ฝ์๋ ์
์ฒด์ ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์ ์ฝ์์ ๋ช
ํํ๊ฒ ๊ธฐ๋กํ๋ ์ค์ํ ๋ฌธ์์
๋๋ค. ๊ณ์ฝ์ ์์ฑ ์์๋ ๋ค์ ์ฌํญ๋ค์ ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๐
๊ณ์ฝ์ ์์ฑ ํ์๋ ๋ฐ๋์ ์๋ณธ์ ๋ณด๊ดํ๊ณ , ์ด์ฌ ๋น์ผ ๊ณ์ฝ์ ๋ด์ฉ์ ๋ค์ ํ๋ฒ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ณ์ฝ์ ๋ด์ฉ๊ณผ ์ค์ ์ด์ฌ ์๋น์ค๊ฐ ๋ค๋ฅผ ๊ฒฝ์ฐ, ์ฆ์ ์ ์ฒด์ ์ด์๋ฅผ ์ ๊ธฐํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๐ง
ํฌ์ฅ์ด์ฌ ์
์ฒด๋ฅผ ์ ํํ๊ธฐ ์ ์ ๋ค๋ฅธ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ํ๊ฐ๋ฅผ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. ์์ํ ํ๊ธฐ๋ ์
์ฒด์ ์ฅ๋จ์ ์ ํ์
ํ๊ณ , ๋์๊ฒ ๋ง๋ ์
์ฒด๋ฅผ ์ ํํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ๐ง
์จ๋ผ์ธ ์ปค๋ฎค๋ํฐ, ์ด์ฌ ๊ด๋ จ ์นดํ, ๋ธ๋ก๊ทธ ๋ฑ์์ ํฌ์ฅ์ด์ฌ ์ ์ฒด ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ์ฐพ์๋ณด์ธ์. ์ ์ฒด๋ช ๊ฒ์, ์ง์ญ ๊ฒ์, ํค์๋ ๊ฒ์ ๋ฑ ๋ค์ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ์ ๋ณด๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ์ฝ์ ๋๋ ๊ธ์ ์ ์ธ ํ๊ฐ์ ๋ถ์ ์ ์ธ ํ๊ฐ๋ฅผ ๋ชจ๋ ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ์ดํด๋ณด์ธ์. ๐ ํนํ A/S ๊ด๋ จ ๋ถ๋ง ์ฌํญ์ด๋ ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ ๊ด๋ จ ๋ฌธ์ ๋ ์ฃผ์ ๊น๊ฒ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค. โ ๏ธ
๋ฆฌ๋ทฐ ์์ฑ์์ ์ ๋ขฐ๋๋ฅผ ํ์ธํ๋ ๊ฒ๋ ์ค์ํฉ๋๋ค. ๊ณผ์ฅ๋ ์นญ์ฐฌ์ด๋ ๋น๋ฐฉ๊ธ์ ๊ฑธ๋ฌ๋ด๊ณ , ๊ฐ๊ด์ ์ด๊ณ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ด์ฉ์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ์ธ์. ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ์ข ํฉ์ ์ผ๋ก ๊ณ ๋ คํ์ฌ ์ ์ฒด์ ํํ์ ํ๋จํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ์ ์ฒด ํํ์ด์ง๋ SNS์ ์ฌ๋ผ์จ ํ๊ธฐ๋ ์ ์ฒด์์ ์ง์ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ผ๋ฏ๋ก, ์ธ๋ถ ์ฌ์ดํธ์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ํจ๊ป ์ฐธ๊ณ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ๐
ํฌ์ฅ์ด์ฌ๋ฅผ ์ฑ๊ณต์ ์ผ๋ก ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ๊ธฐ ์ํ ์จ๊ฒจ์ง ๋
ธํ์ฐ, ๋ช ๊ฐ์ง ๋ ์๋ ค๋๋ฆด๊ฒ์! ๊ฟํ๋ค์ ํ์ฉํ์ฌ ๋์ฑ ๋ง์กฑ์ค๋ฌ์ด ์ด์ฌ๋ฅผ ๊ฒฝํํด๋ณด์ธ์. ๐
์ด๋ฌํ ๋ ธํ์ฐ๋ค์ ํ์ฉํ๋ฉด ๋์ฑ ํจ์จ์ ์ด๊ณ ๋ง์กฑ์ค๋ฌ์ด ํฌ์ฅ์ด์ฌ๋ฅผ ๊ฒฝํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๐
ํฌ์ฅ์ด์ฌ ์ ์ฒด ์ ์ , ์ด์ ์์ ์์ผ์ ๊ฐ์? ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ๋น๊ตํ๊ณ , ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ํ์ธํ๊ณ , ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ๊ณ์ฝํ๋ฉด ํํ ์๋ ์ ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ก์ด ์์, ํ๋ณตํ๊ฒ ๋ง์ดํ์๊ธธ ๋ฐ๋๋๋ค! ๐
๐ก ํจ๊ป ๋ณด๋ฉด ์ข์ ์ฐ๊ด ์ฃผ์ ๐ก
๐ ์ง๊ธ ๋ฐ๋ก ๊ฒฌ์ ๋น๊ตํ๊ณ , ํ๊ธฐ ๊ผผ๊ผผํ ํ์ธํด์ ์ต๊ณ ์ ํฌ์ฅ์ด์ฌ ์ ์ฒด๋ฅผ ์ ํํ์ธ์! ๐